Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo informar a você, Usuário da Plataforma da Loja Griffus, acerca de como tratamos os seus dados, englobando, entre outros, os procedimentos de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e exclusão de suas informações, coletadas automaticamente ou espontaneamente fornecidas. A Plataforma da Loja Griffus pertence à Griffus Cosméticos - Razão Social - BELMAX COMERCIAL LTDA, com sede social situada na Rua Siqueira Campos, 163 – Vila Capixaba – Cariacica – ES, inscrita no CNPJ sob o número 01.751.402/0001-90, sendo formado pelo conjunto de funcionalidades disponibilizadas no seguinte website:



O Usuário poderá acessar e visualizar esta Política a qualquer momento na Plataforma. Ainda, aplicam-se, conjuntamente a esta Política o quanto disposto nos Termos de Uso (“Termos”).


Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”):


  • Agente de tratamento: BELMAX COMERCIAL LTDA.
  • CNPJ: 01.751.402/0001-90
  • Endereço: Rua Siqueira Campos, 163 – Vila Capixaba – Cariacica – ES
  • Papel no tratamento: Controladora
  • Natureza dos dados tratados: Dados pessoais fornecidos pelo Usuário e/ou coletados automaticamente.
  • Finalidade como controladora: Oferecer uma experiência diferenciada para que o Usuário possa comprar na Plataforma da Loja Griffus. Oferecer um espaço para venda de mercadorias/produtos para marcas Parceiras. Publicidade, bem como para o envio de informações sobre marcas, mercadorias/produtos, serviços promoções, descontos, eventos, entre outros.
  • Base legal: Consentimento do titular.
  • Compartilhamento: Operadores e fornecedores de serviços essenciais para a execução da Plataforma.
  • Proteção de Dados: Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas.
  • Seus direitos Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, etc.

Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pela Loja Griffus, mediante aviso no site e/ou por e-mail, se o Usuário tiver optado por receber as devidas comunicações.


1. Quais dados são coletados

Ao navegar pela Plataforma da Loja Griffus, são coletadas as informações inseridas por você, Usuário, tais como dados cadastrais, dados de compras realizadas, tipo de cabelo, comentários, fotos enviadas, interações e etc. Em síntese, são armazenados, pela Loja Griffus, os dados ativamente disponibilizados por você.


  • Ao realizar o cadastro via importação de dados provenientes de sua conta no Facebook, você consente e autoriza expressamente que nós obtenhamos acesso, armazenemos e utilizemos seus dados que estiverem vinculados àquela rede social, sendo eles, especificamente, dados públicos de seu perfil, nome, sobrenome, cidade natal, e-mail, idade, imagem de perfil, lista de amigos, entre outros aplicáveis, especificados no ato da coleta do consentimento.
  • Informações fornecidas pelo Usuário: nome completo, endereço, data de nascimento, número do CPF, e-mail, telefones para contato, informações de pagamento, dados de cartões de crédito e outros dados solicitados nos campos de cadastro e/ou pagamento; e, quando o Usuário se cadastrar como pessoa jurídica, serão coletados: o nome empresarial, número do CNPJ, endereço da empresa, e-mail, telefones de contato, quando do preenchimento pelo Usuário para cadastro na Plataforma da Loja Griffus. Ainda, o Usuário pode fornecer conteúdos específicos, ao entrar em contato com a Central de Atendimento, através do Fale Conosco, ou outros meios de comunicação disponíveis na Plataforma.
  • Coletamos também algumas informações automaticamente quando você acessa e utiliza a Plataforma da Loja Griffus, tais como características do dispositivo de acesso, do navegador, Protocolo de Internet (IP, com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída de websites da Plataforma da Loja Griffus, ou qualquer termo de busca digitado, dentre outros. Ademais, podermos utilizar algumas tecnologias padrões para coletar informações do Usuário, especialmente cookies, de modo a melhorar sua experiência de navegação.

O Usuário poderá, caso queira, bloquear algumas destas tecnologias para coleta automática de dados, como os cookies por exemplo. No entanto, é possível que, em razão de tal bloqueio, algumas das funções oferecidas pela Plataforma da Loja Griffus não funcionem corretamente.


Desta forma, você, Usuário desde já se declara ciente acerca das informações coletadas por meio do Portal e expressa o seu consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta de tais informações através do aceite da atual Política.


O Usuário poderá acessar, atualizar e adicionar seus dados, bem como poderá solicitar a exclusão dos seus dados coletados pela Loja Griffus, mediante requerimento a ser encaminhado ao SAC, sendo a eliminação efetivada em até 07 (sete) dias a contar do recebimento da solicitação do Usuário.


1.1 Cookies

Geralmente, um cookie contém o nome do website que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente. Os cookies são usados para facilitar o uso e melhor adaptar o website aos seus interesses e necessidades, permitir a coleta de seus hábitos de navegação, enriquecer o conteúdo oferecido no website e otimizar as suas experiências em acessos futuros.


O cookie identifica o Usuário ou o seu dispositivo (computador ou smartphone) para permitir a execução de funcionalidades necessárias ou adicionais.


As funcionalidades necessárias servem para garantir o desempenho adequado do website, sem as quais ele não opera corretamente. Já as funcionalidades adicionais são usadas para aprimorar a performance da navegação, a depender da sua autorização, como: proporcionar maior segurança, rapidez ou melhor desempenho; monitorar acessos, interação e preferências do Usuário; viabilizar o direcionamento de anúncios personalizados; identificar as páginas mais populares, dentre outras.


O Usuário deverá consentir com o uso dos cookies utilitários, analíticos e de marketing. O consentimento será coletado através do cookie-banner disponibilizado ao Usuário quando do primeiro acesso ao website. Dado o consentimento, um cookie será armazenado em seu dispositivo para o Usuário se lembrar disso na próxima sessão.


Quando quiser e como preferir, o Usuário pode revogar o seu consentimento através das configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores, disponibilizamos os links abaixo:



Caso o Usuário revogue o seu consentimento, os cookies serão desativados e não serão mais utilizados para coletar informações sobre a sua experiência no website. Todavia, os cookies desativados e coletados antes da revogação continuarão sendo utilizados.


2. Utilização e tratamento de dados

Serão consideradas confidenciais todas as informações coletadas por meio da Plataforma da Loja Griffus, e utilizaremos nossos melhores esforços para protegê-las, às utilizando única e somente da forma aqui descrita e por você autorizada. Todas as informações cadastradas e coletadas pelo Plataforma são utilizadas para lhe prover as funcionalidades por nós desenvolvidas, para melhorar a sua experiência de navegação na Loja Griffus, bem como para fins publicitários e estatísticos.


Nós poderemos trabalhar com empresas terceirizadas para a divulgação de anúncios a você durante seu acesso a Plataforma da Loja Griffus. Essas empresas poderão coletar informações sobre suas interações em nosso site, ou nós poderemos encaminhar a elas tais dados, com o objetivo de fornecer anúncios personalizados e direcionados sobre bens e serviços do seu interesse, o que otimizará sua experiência de navegação e usabilidade da plataforma.


Você também manifesta consentimento livre, expresso e informado para que nós ou nossos parceiros utilizemos as informações coletadas por meio da Plataforma da Loja Griffus para fins publicitários, bem como para adequada prestação de nossos serviços.


Da mesma forma, você consente expressamente em receber e-mails promocionais enviados por nós ou por nossos parceiros, bem como eventuais outros comunicados relacionados. Caso deseje parar de receber essas mensagens promocionais, deverá selecionar tal opção no próprio corpo do e-mail recebido.


Ainda, importante ressaltar que os comentários inseridos nos diferentes sites do Plataforma da Loja Griffus podem conter links para outras páginas, de terceiros, que possuem Política de Privacidade com previsões diversas do disposto neste documento. Neste caso, não nos responsabilizamos pela, utilização, compartilhamento e armazenamento dos dados coletados pelos responsáveis de tais páginas, sendo seu dever verificar a forma de tratamento dos dados coletados por esses terceiros, com os quais não possuímos qualquer vínculo.


3. Compartilhamento de dados

A Plataforma da Loja Griffus poderá compartilhar seus dados, anteriormente indicados, nas seguintes situações:


  • Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição;
  • No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Griffus Cosméticos, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade do funcionamento do Portal;
  • Para proteção de interesses em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais; e
  • Com empresas parceiras, para fins publicitários, informativos, estatísticos e para a prestação dos serviços relacionados às funcionalidades disponibilizadas no Portal Salon Line (inclusive empresas intermediadoras de pagamento ou de entrega de produtos no caso das compras online).

4. Armazenamento de dados

As informações coletadas dos Usuários serão armazenadas em servidores próprios ou contratados, no Brasil ou no exterior.


Ressalta-se a preocupação de empregarmos todos os melhores esforços a para a garantia da dos sistemas de guarda de dados, tais como:


  • A utilização dos mais avançados métodos de criptografia e anonimização de dados, comumente utilizados no mercado;
  • o estabelecimento de controle estrito sobre o acesso aos dados mediante a definição de responsabilidades das pessoas que terão possibilidade de acesso e de privilégios de acesso exclusivo para determinados usuários;
  • a previsão de mecanismos de autenticação de acesso aos registros, usando, por exemplo, sistemas de autenticação dupla para assegurar a individualização do responsável pelo tratamento dos registros;
  • a criação de inventário detalhado dos acessos aos registros de conexão e de acesso a aplicações, contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso designado pela empresa e o arquivo acessado, inclusive para cumprimento do determinações legais ou jurídicas; e
  • o uso de soluções de gestão dos registros por meio de técnicas que garantam a inviolabilidade dos dados, como encriptação ou medidas de proteção equivalentes.

Esta Política representa o comprometimento da Salon Line em resguardar as informações de seus Usuários. No entanto, em razão da própria natureza da Internet, não é possível garantir que os dados estarão absolutamente protegidos de terceiros mal-intencionados, hipótese esta em que tais terceiros serão responsabilizados por eventuais danos advindos da conduta maliciosa.


5. Exclusão dos dados

Nos termos da legislação brasileira vigente, os dados e informações em referência serão excluídas quando do encerramento da conta mediante solicitação expressa da remoção das informações por nós armazenadas, por meio do endereço de e-mail digital@griffuscosmeticos.com.br


A Plataforma da Loja Griffus se compromete a empreender os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão, dentro do menor período de tempo possível, lembrando que os pedidos de exclusão deverão respeitar, mesmo em caso de requisição de exclusão, o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.


6. Atualização da Política de Privacidade

A Loja Griffus se reserva o direito de alterar a presente Política de Privacidade sempre que tomar por necessário, com a intenção de fornecer maior segurança e praticidade aos seus Usuários, sendo certo que essas modificações serão comunicadas sempre que possível ou sempre que houver obrigação legal em tal sentido.


Portanto, é importante que você Usuário leia a Política a cada nova atualização, conforme data de modificação informada ao final deste documento.


7. Legislação e Foro Competentes

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. Você consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.


Com 39 anos de história voltada para produtos de higiene e beleza, a marca Griffus Cosméticos tem como foco a agilidade no desenvolvimento de produtos eficazes e acessíveis, para atender aos desejos e necessidades dos consumidores e do mercado varejista e especializado.


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